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VAS & USSD

Comunicação massiva, serviços digitais e interacção em tempo real — acessível mesmo sem internet.

Introdução

A MacTech Systems, LDA disponibiliza soluções de VAS (Value Added Services) e USSD (Unstructured Supplementary Service Data) orientadas para comunicação massiva, serviços digitais, pagamentos, notificações e interacção em tempo real, permitindo às organizações alcançar utilizadores finais mesmo em ambientes com conectividade limitada ou sem acesso à internet.

Estas soluções são especialmente relevantes em contextos de inclusão digital, serviços públicos, banca, telecomunicações, educação, saúde e projectos sociais.

Enquadramento do Serviço

• Acesso universal via telemóveis básicos ou smartphones
• Interacção em tempo real sem necessidade de aplicações móveis
• Elevada fiabilidade, escalabilidade e baixo custo operacional

Arquitectura (visão rápida)

• Plataforma central de gestão VAS/USSD

• Integração com operadoras móveis

• APIs REST para ligação a sistemas externos

• Bases de dados seguras

• Consola de monitorização e relatórios

• Alta disponibilidade e redundância

Objectivos

• Facilitar a comunicação directa com utilizadores finais

• Disponibilizar serviços digitais acessíveis a todos

• Automatizar processos de informação, registo e transacção

• Suportar programas de impacto social, comercial e institucional

• Garantir escalabilidade, segurança e rastreabilidade

Serviços Prestados

VAS (Value Added Services)

• SMS transaccional e promocional

• SMS OTP e autenticação segura

• Notificações automáticas

• Campanhas de comunicação massiva

• Alertas, lembretes e avisos institucionais

• Integração com CRMs, ERPs e plataformas web

USSD

• Criação de menus USSD interactivos

• Registo e consulta de dados

• Pagamentos e cobranças USSD

• Serviços de autoatendimento

• Questionários, sondagens e validações

• Integração com sistemas internos e bases de dados

Metodologia de Execução

1. Diagnóstico e definição de objectivos

2. Desenho do menu/fluxos e arquitectura de integração

3. Integração com operadoras e sistemas corporativos

4. Implementação e configuração

5. Testes, validação e mecanismos antifraude

6. Monitoria, relatórios e optimização

7. Formação, suporte e manutenção contínua

Benefícios para o Cliente

• Comunicação directa e eficaz com utilizadores

• Inclusão digital em larga escala

• Redução de custos operacionais

• Maior alcance populacional

• Processos automatizados e rastreáveis

• Elevada escalabilidade e fiabilidade

• Rápida implementação

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Conte-nos o caso de uso (notificações, pagamentos, registos, campanhas) e desenhamos a melhor solução com integração e segurança.

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